Revista APD Marzo-Abril 2022

No século XXI, um cidadão ou uma empresa têm três vezes mais probabilidades de sofrer um ciberataque do que um crime tradicional. Em 2022, registaram-se 1.027 cibercrimes por dia, em comparação com 289 furtos ou roubos que ocorreram diariamente nas ruas espanholas. No entanto, a sensibilidade e a proteção que as pessoas demonstram perante um ou outro risco são completamente diferentes. Mas porque é que isto acontece?

Entre as principais causas, encontra-se um vasto leque de dinâmicas que podem explicar, em certa medida, este fenómeno: falta de maturidade em matéria de cibersegurança, excesso de confiança perante estas ameaças - o que pode levar a uma subestimação das suas capacidades -, ou falta de recursos, investimento e talento dedicados. De acordo com o relatório de defesa contra ciberameaças do CyberEdge Group, em 2022, 91.8% das organizações espanholas sofreu um ou mais ataques cibernéticos, o que revela a elevada incidência de ciberataques no país. Além disso, 58% das empresas espanholas considera-se principiante no domínio da cibersegurança, o que evidencia a necessidade de investir nesta área.

De acordo com o último relatório da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Económico (OCDE) sobre a evolução da produtividade, Espanha é o país que apresenta os piores resultados. Entre 2018 e 2023, caiu 4%, face o crescimento médio de 4,6% dos países mais prósperos do planeta. Segundo o Eurostat, Espanha está 16,5 pontos abaixo da média da zona euro no que se refere a produtividade por hora trabalhada.

O mais complexo é detetar as causas. No entanto, é possível identificar algumas razões de natureza muito diversa: a dimensão média das empresas, a atomização excessiva, os índices de desconfiança dos cidadãos - onde, aliás, são líderes europeus. Também se verificam esforços insuficientes em I&D, problemas endémicos no investimento em tecnologia, um quadro regulamentar e burocrático demasiado pesado ou divergências profundas entre os modelos produtivo e educativo.

O termo Revolução é definido como “uma mudança repentina que altera a ordem estabelecida”. E não há dúvidas de que a tecnologia está a ser a principal protagonista de muitas mudanças: sociais, antropológicas ou económicas. Disrupções como a Inteligência Artificial estão a colocar a tecnologia num novo patamar: deixou de ser um mero acelerador para estar no centro da revolução.

Contudo, a nossa visão ficaria muito aquém se olhássemos apenas para as tendências da matriz tecnológica. A revolução que se aproxima vai afetar inúmeras áreas e, por isso, é importante não esquecer o resto: a hiperpersonalização, os modelos de negócio acelerados ou o impacto na geoestratégia.

É enorme o potencial disruptivo das novas tecnologias, como a Inteligência Artificial e a automação. Até agora conhecíamos a sua grande capacidade para tornar obsoleto um modelo de negócio da noite para o dia. Mas o que representa uma novidade - e um enorme desafio para as organizações - é o poder destas tecnologias em absorver tarefas que acreditávamos serem ‘puramente humanas’.

Contudo, em plena redefinição da relação entre seres humanos e máquinas, a gestão de pessoas ganha mais importância do que nunca. A tecnologia tornou se um elemento diferenciador no presente e no futuro do ambiente de trabalho e dos negócios para manter e valorizar o talento das pessoas.

A crescente procura mundial de energia e os problemas de escassez e impacto ambiental constituem a base de uma crise energética para as próximas décadas. Um desafio em que as empresas serão obrigadas a empreender rigorosos processos de transformação e diversificação dos seus negócios com o objetivo de liderar a transição energética, mas, sobretudo, de permanecerem competitivas.

Ainda mais, tendo em conta as exigências climáticas definidas para 2050 na Legislação Europeia sobre o Clima. A primeira exigência incide sobre a obrigatoriedade dos países da UE reduzirem as emissões de gases com efeito de estufa - principalmente, as provenientes da queima de combustíveis fósseis - em pelo menos 55% até 2030, sendo o objetivo final alcançar a neutralidade climática da UE até 2050.