O modelo bancário comercial de Espanha, centrado em acompanhar as famílias e pessoas ao longo do seu ciclo vital, é uma vantagem competitiva que se estende cada vez com mais força na relação da banca com os seus clientes empresariais. De facto, é digno de nota que, à luz do último inquérito elaborado pela inmark, a confiança das empresas espanholas nas entidades financeiras tenha duplicado nos últimos anos. Em consonância, as empresas espanholas reconhecem uma significativa redução dos obstáculos que, há pouco, limitavam o acesso das mesmas ao financiamento bancário.
É igualmente digno de nota, como, aliás, aponta a mesma pesquisa, que 66% das empresas estão muito satisfeitas com os serviços básicos oferecidos pelos bancos. Um resultado que, na verdade, é fruto da enorme concorrência que existe no setor e que propiciou uma notável melhoria substancial das condições financeiras aos seus clientes e uma oferta de serviços que é a mais ampla de toda a zona euro. Desta forma, a banca espanhola tem vindo a criar as bases para cumprir a sua função primordial de intermediação financeira, canalizando as poupanças das famílias e empresas para o investimento produtivo.
No futuro, o aprofundamento dos mercados alternativos de financiamento e o aparecimento de novos concorrentes procedentes do mundo digital propiciarão uma base mais diversificada e sólida de capital para as pequenas empresas. Não obstante, é de esperar que os bancos, como fizeram até agora, respondam a essas novas fontes de concorrência com estratégias de diversificação de produtos e serviços. De todos os modos, o desenvolvimento dessas iniciativas será progressivo e, provavelmente, avançará a um ritmo lento porque, entre outros motivos, o sistema de financiamento de um país não se pode transformar num curto espaço de tempo, e muito menos num país como o nosso, no qual, apesar de tudo, os bancos comerciais continuam a ser uma referência global. Por isso, o crédito bancário continuará a ser determinante nos próximos anos para manter um crescimento sustentável da economia espanhola.
