Competências, habilidades e dotes de um bom líder: o valor do exemplo

As habilidades e dotes de um bom líder são fundamentais quando se almeja atingir uma direção de alto nível. Hoje, diz-se muito que os diretores também devem liderar. E por mais que essa teoria se expanda, nem todas as empresas sabem como colocá-la em prática. O que significa, para um executivo, ter habilidades de liderança? O líder de equipa, além de desempenhar as suas tarefas em frente do grupo, também trabalha para manter a sua liderança, para servir a equipa e para que os demais o vejam como tal.

Quais as habilidades de que um líder precisa?

Da forma mais concreta possível, estas são as competências e habilidades que nenhum gestor pode ignorar se quiser que o capital humano da sua empresa se torne cúmplice e aliado do seu sucesso:

• Definir o percurso. Líderes que definem claramente os objetivos a serem alcançados sabem analisar a situação do mercado, direcionar as atividades para o futuro e converter as estratégias propostas em ações. Quando um funcionário ou uma equipa não alcança o que se propõe, é inútil culpá-los. A solução é analisar se o responsável pela equipa definiu corretamente os objetivos e as ações para alcançá-los.
• Demonstrar caráter pessoal. O líder deve ser identificado como tal pelos membros da sua equipa. Essa identidade de liderança dá-se pela sua credibilidade, pelo facto de se liderar pelo exemplo, ser honesto, ter a capacidade de inspirar o grupo e mostrar apoio aos membros da equipa.
• Motivar os membros da equipa. Um bom líder é capaz de fazer com que os seguidores se comprometam e se identifiquem com os objetivos da empresa. Além disso, o líder tem a capacidade de contribuir para o estabelecimento de relações colaborativas dentro do grupo de trabalho e para que os liderados sintam que as suas contribuições impactam no alcance dos objetivos.
• Construir capacidade dentro da empresa. O líder deve ter a capacidade de imprimir valor e melhorar os processos e atividades realizadas na empresa, particularmente na sua equipa; deve ter uma visão de futuro para poder prever mudanças e adaptar as estruturas da organização às mesmas. É por isso que, no ambiente empresarial, se fala do líder transformador ou do líder como agente de mudança.

As funções de um líder

As funções do líder variam de acordo com as suas orientações. Nesse sentido, quando é orientado para as pessoas terá a função de satisfazer os seus seguidores e manter o grupo coeso; já enquanto líder orientado para a tarefa terá a função de realizar uma distribuição adequada das atividades e comunicar como vai fazê-la, bem como os resultados que são esperados.

Outra das funções do líder é persuadir os membros da equipa a atingir os objetivos previamente estabelecidos. Além disso, todos os especialistas concordam com outra série de funções mais específicas e igualmente importantes dos líderes, tais como: planeamento, iniciação, controlo, apoio, informação e avaliação.

As características para reconhecer a liderança

Ao longo do tempo, inúmeras investigações concentraram-se em estudar as características pessoais atribuídas ao líderes, porém, hoje em dia, está a ser dada mais importância ao comportamento tendo como referência três aspetos diferentes:

1. Habilidades técnicas. Conhecimento e capacidade que o líder possui em processos e técnicas;
2. Habilidades humanas. Capacidade de trabalhar efetivamente com as pessoas e obter bons resultados do trabalho em equipa;
3. Habilidades conceituais. Capacidade de raciocinar em quadros de referência, modelos ou planos estratégicos para o futuro.

Descobrir quais são as habilidades em que um gerente ou líder possui mais carências e que precisa de aprimorar é um exercício necessário. E se também for colocado em prática, os benefícios não serão apenas para quem exerce a liderança na empresa, mas para a própria organização e todos os seus rumos.