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Multitasking: vantagens e desvantagens para os seus funcionários

Pessoas multitarefas, ou seja, aquelas que são capazes de realizar várias tarefas ao mesmo tempo de forma eficaz, são muito valorizadas há anos, mas o multitasking apresenta vantagens e desvantagens para a empresa e para os colaboradores. Segundo especialistas, o fator mais importante para a multitarefa é a atenção, pois é preciso ter a capacidade de selecionar as informações relevantes de forma rápida e não perder qualidade no processo.

As empresas têm-se voltado cada vez mais para profissionais multitarefas, aqueles que são capazes de realizar várias tarefas simultaneamente e com rapidez. Mas isso só é possível se as tarefas não entrarem em conflito umas com as outras, ou se nem todas exigirem uma alta capacidade de concentração, caso contrário a qualidade pode ser perdida. E é que o realmente importante não é fazer várias coisas ao mesmo tempo, mas fazê-las bem.

Vantagens do multitasking

Não há dúvidas de que a multitarefa pode ser muito benéfica para as empresas, mas as pessoas devem ter as habilidades necessárias para que isso seja possível. Se conseguir trabalhar de forma eficiente e com boa gestão do tempo, as vantagens do multitasking para a empresa podem ser muitas.

Economizar tempo

A multitarefa permite que ganhe velocidade e eficiência ao fazer o seu trabalho, e isso traduz-se em maior produtividade. Portanto, é uma boa maneira de fazer muito trabalho em menos tempo.

Aumento de produtividade

Se o multitasking for executado corretamente, grandes volumes de trabalho podem ser realizados sem perda de qualidade. As pessoas que são capazes de executar multitarefas de forma eficaz podem tornar-se muito produtivas, o que será muito benéfico para as empresas.

Assumir mais responsabilidades

Por poder fazer várias coisas ao mesmo tempo, a multitarefa permite que o funcionário assuma mais responsabilidades e consiga realizá-las com bons resultados.

Capacidade de reação

Habituados ao multitasking, estes profissionais tornam-se mais responsivos quando surgem novos trabalhos complexos.

Qualidade de trabalho em qualquer circunstância

Um multitasker pode concentrar-se em várias tarefas ao mesmo tempo e, portanto, será capaz de desenvolver um trabalho de qualidade tanto em espaços de trabalho simples quanto em ambientes mais complexos, que apresentam mais distrações.

As desvantagens

É claro que se for bem executada, a multitarefa traz muitos benefícios, mas, por outro lado, se não for realizada corretamente, também pode gerar alguns inconvenientes que acabam por afetar negativamente os trabalhadores.

Enquanto profissional, deve tentar encontrar um equilíbrio que permita tirar o máximo proveito da multitarefa sem que inconvenientes como os mencionados abaixo comecem a aparecer.

Desempenho inferior

Fazer várias tarefas ao mesmo tempo exige que se divida a atenção, e isso pode acabar por traduzir-se numa diminuição do desempenho no trabalho ou numa maior perda de tempo.

Perda de qualidade

Ao não focar numa tarefa específica, a multitarefa corre o risco de sacrificar a qualidade pela quantidade e, às vezes, até ter que refazer algumas tarefas.

Stress

O stress é um dos grandes riscos da multitarefa. Ao realizar várias tarefas ao mesmo tempo, é possível que nem todas possam ser concluídas, e isso pode gerar stress nos trabalhadores que não atingem os resultados esperados. Devemos tentar, portanto, que o multitasking não chegue ao ponto de gerar stress, pois está comprovado que ter trabalhadores felizes é mais lucrativo.

Menos efetivo

Uma das maiores dificuldades é conseguir manter a eficiência ao realizar muitas tarefas ao mesmo tempo. É muito comum que o excesso de trabalho provoque uma perda produtividade, porque não é possível discernir quais as tarefas que são realmente importantes, a urgência de cada uma ou se alguma delas é dispensável.

Maior risco de erros

Ao não focar numa única tarefa e ter que prestar atenção a muitas coisas, existe o risco de perda de concentração e aumento da frequência de erros e descuidos.

Perda de memória

Pesquisas mostram que multitarefas mal geridas podem acabar por conduzir à perda de capacidade de memória, prejudicando a saúde dos funcionários.

Assim, apesar de poder trazer muitos benefícios para a produtividade da empresa se for bem planeado, não nos podemos esquecer que são necessárias habilidades muito específicas e nem todos podem realizar multitarefas. É por isso que é importante estar ciente de que, dependendo das atividades a serem realizadas, às vezes é preferível focar numa tarefa específica e realizá-la com o máximo de concentração para não perder a qualidade.

Em conclusão, o multitasking pode criar funcionários rápidos e eficientes, mas mal executado pode levar à perda de desempenho e ao aumento de erros. A chave está no equilíbrio entre eficiência e rapidez, sem causar diminuição da qualidade ou aumentar o stress do trabalhador.

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